Slip for en GDPR bøde fra Datatilsynet! - Afgørende Indsigter fra 100 Shopify shops - Del 3 af 7

Data er utroligt vigtig for en webshop. Det er fundamentet for optimeringer, ændringer og et overblik over vores status af forretningen. Dermed er det essentielt at vi opsamler data, men ikke mindst også på en forsvarlig og legal måde.

Med GDPR reglerne er der kommet rettigheder til borgerne, hvor vi som virksomheder selvfølgelig skal overholde datalovgivningen. Først og fremmest skal vi sikre at den data vi indsamler er sket på et informeret samtykke, hvis ikke det sker korrekt, kan man som webshop ejer risikere en bøde på 2% af sin årlige omsætning

Hvordan sikrer vi en overholdelse af GDPR reglerne, som Shopify-webshop ejer? Lad os dykke ned i det.

Overhold GDPR reglerne i din shop

At implementere en consent solution i en Shopify shop, der omfatter cookie-information, kan gøres ved hjælp af forskellige tilgængelige værktøjer og metoder. Her er en generel fremgangsmåde til at oprette en sådan løsning:

1. Identificer de relevante cookies: Først og fremmest skal du identificere de cookies, din Shopify-butik bruger, og hvilken type data de indsamler eller sporer. Dette kan omfatte cookies til webanalyse, markedsføring, præferenceindstillinger osv. Vi har nedenfor lavet en kort guide til, hvordan du gør dette.
2. Opret en cookiepolitik: Opret en klar og forståelig cookiepolitik, der beskriver de typer cookies, der anvendes på din Shopify-butik, og hvad de bruges til. Det kan omfatte oplysninger om, hvordan cookies bruges til at forbedre brugeroplevelsen, spore salg eller markedsføre produkter.Denne information skal placeres på sin egen separate side.
3. Implementer en cookie banner: Integrer en cookie banner eller pop-up på din Shopify-butik, der vises, når brugere besøger siden for første gang. Vi kan især anbefale at bruge Cookie Information eller Cookiebot. Dette cookie banner/popup skal informere brugerne om brugen af cookies og bede dem om at give deres samtykke til at acceptere dem. Psst, hvis du gerne vil vide mere om de specifikke regler for implementering af et cookie banner, og hvis du gerne vil have en skarpere pris end den du kan finde online, så er vi klar til at hjælpe… ;)
4. Tilføj en samtykkeindstilling: I cookie banneret/popup skal du inkludere en mulighed for brugerne at give deres samtykke til brugen af cookies, ved at klikke på en "Accepter" -knap. Du kan også tilføje en "Lær mere" -knap, der linker til din cookiepolitiksside for yderligere oplysninger. Det er vigtigt at “Accepter” knappen er i en stærk kontrastfarve til resten af cookie banneret/popup’en, så brugerens opmærksomhed bliver styret over mod at klikke på “Accepter” knappen.
5. Test og juster: Efter implementeringen skal du sørge for at teste cookie banneret/popup’en og samtykkefunktionaliteten på forskellige enheder og browsere for at sikre, at det fungerer korrekt. Juster og finjuster evt. bannerstørrelse efter behov. Vær især opmærksom på visningen på mobile enheder - særligt at cookiebanneret ikke lægger sig over checkout knappen.

Nu er din shop forsikret mod at få en kedelig bøde fra datatilsynet i fremtiden og dine brugeres rettigheder er sikret efter gældende lovgivning.

Kort guide til hvordan du tjekker dine cookies:

1. Højreklik på et vilkårligt sted på dit website
2. Klik på ‘Undersøg’
3. Klik på ‘Application’
4. Klik på ‘Cookies’
5. Marker cookie-listen og klik på ctrl + C
6. Åbn ChatGPT, Gemini, Copilot eller hvilken MML
7. Klik på ctrl + V og bed chatbotten om at forklare hvad de enkelte cookies er til, og hvilke af dem der ifølge Europæiske GDPR-lovgivning er behov for brugergodkendelse førend de lægges på browseren. 

Typer af Cookies:

Cookies, der er nødvendige for shoppens funktion

Cookies, der anvendes til rapportering og analyse

Her kan du slå din cookie op i en database og læse mere:

https://cookiedatabase.org/